TICKET ทั้งหมด
0 เคส
สะสมทั้งหมดในระบบ
งานค้างดำเนินการ (OPEN)
0 เคส
🟢 ไม่มีเคสด่วนวิกฤตค้าง
อัตราทันตาม SLA
0%
SLA Compliance
เวลาแก้ปัญหาเฉลี่ย (MTTR)
0 ชม.
ความพึงพอใจ: ★ 5.0
แนวโน้มเคสแจ้งซ่อมและการปิดงาน (Monthly Ticket Trend)
เปรียบเทียบเคสที่ได้รับ กับเคสที่ปิดงานสำเร็จในแต่ละเดือน
สัดส่วนตามหมวดหมู่ปัญหา
Ticket Categories
แผนกที่เปิด Ticket มากที่สุด
By Department
ระดับความเร่งด่วน (Priority)
SLA Severity Level
ผลงานทีมช่างไอที (Staff Performance)
Resolved Cases by Agent
รายการแจ้งซ่อมและปัญหาไอที (Support Tickets Log)
กำลังโหลดรายการ...
| เลขที่ TICKET | วันที่แจ้ง | หัวข้อปัญหา | ผู้แจ้ง / รหัส / แผนก | หมวดหมู่ | ความเร่งด่วน | ช่างผู้รับผิดชอบ | สถานะ | SLA | จัดการงาน |
|---|